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Como Fidelizar Clientes, do Jeito Certo?

“Todos sabemos que um programa de fidelidade é uma estratégia importante para aumentar a receita em qualquer negócio.”

Quando empresários mundo a fora descobriram a estretégia do cartão de fidelidade, ficou quase incalculável a quantidade dos cartões desperdiçados em nossas vidas.

A ideia é sim muito legal, mas atualmente alguns estabelecimentos falham na execução, estão vivendo na era da pré-história e ainda utilizam os velhos cartõezinhos de “papel perdido”.

Acompanhe o depoimento de uma de nossas parceiras que você vai entender o que eu digo:

“Antigamente trabalhavámos com cartões de fidelidade, no ínicio ficamos animados com a novidade, porém foram surgindo vários problemas. Os clientes não traziam os cartões, falavam tinham esquecido, que tinham trocado de bolsa, deixado no carro do amigo ou pior que tinham “perdido”, era uma situação muito chata. Sem contar que alguns clientes apareciam com 2 cartões preenchidos pela metade e queriam trocar por prêmios, a gente não sabia mais o que fazer.

Foi quando conhecemos o Spertto e tudo mudou, meu negócio ficou super profissional e resolveu as nossas dores de cabeça, além do mais o Spertto nos dá muitas informações dos clientes, hoje eu sei o dia que mais vendo, o cliente que mais compra, o que não volta a tantos dias, é muito importante para nossa empresa compreender cada tipo de cliente. A área de análise e gestão de clientes, fez toda diferença para nós.” Claudia Valadares / Bar dos Espetinhos.

🤨 Você acredita que este tipo de cartão fideliza seu cliente de verdade?🧐

Criar um programa de fidelidade é algo fundamental, mas você precisa saber que tem o jeito certo para valer a pena! 

Se você quer fidelizar seu cliente a primeira coisa a analisar é: “quanto isso vai te custar no final das contas?”

Um programa de fidelidade feito do jeito certo, em primeiro lugar deve ser simples, fácil de entender e de utilizar, em segundo lugar deve ser justo e sustentável!

Se você quer um cliente fiel, você deve valorizar o cliente de uma forma que nenhum concorrente faz, mas para valorizar seu cliente você não pode sacrificar seu negócio, jamais!

Com o Aplicativo Spertto, a simplicidade você vê desde o ínicio, uma ferramenta de fidelização, super simples e que você pode utilizar já na versão grátis e ter todos os recursos de fidelização, para criar um relacionamento incrível com seu cliente.

 

Isso significa que em poucos passos você pode cativar seus consumidores e estimular que voltem cada vez mais a seu negócio, pois assim, eles são motivados a ganharem pontos que podem ser convertidos em prêmios definidos pelo seu negócio. Aproveite!!! 🤩

Simples assim, todo programa de fidelização dá algo em troca para seu cliente, ou seja, a cada pagamento que o consumidor faz, os dados são registrados pelo o Spertto, que calcula os pontos e te informa todos os detalhes de cada cliente.

 

Inclusive o Spertto já está integrado ao WhatsApp, Facebook e Instagram, ou seja, não faltará canais de comunicação para que você fortaleça o relacionamento com seu cliente.

 

Aproveite agora e cadastre seu negócio, é grátis 😍 por quanto tempo você quiser!

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